Termini e Condizioni Delle Scommesse Sportive di Boomerang

I Termini e le Condizioni di seguito indicati hanno effetto a partire dal 22 febbraio 2024.

1 Introduzione e Accettazione

Il presente contratto disciplina l’accesso e l’utilizzo del sito web e di tutti i servizi correlati forniti attraverso varie piattaforme, tra cui internet, cellulari e altre tecnologie.

Accedendo o utilizzando il sito web, l’utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dalle presenti CGC. È fondamentale che l’utente esamini attentamente e accetti tutti i termini senza alcuna modifica prima di diventare un utente attivo e registrato. L’accettazione delle presenti CGC diventa effettiva nel momento in cui l’utente clicca sulla casella di controllo “Ho almeno 18 anni e accetto le Condizioni d’uso e l’Informativa sulla privacy” durante il processo di registrazione.

Boomerang si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica diventerà immediatamente efficace dopo che l’utente avrà cliccato sulla casella di conferma presente sul sito. È responsabilità dell’utente controllare regolarmente la presenza di aggiornamenti alle presenti CGC. L’uso continuato del sito Web dopo eventuali modifiche indica l’accettazione dei termini aggiornati.

In caso di discrepanze tra le diverse versioni linguistiche delle presenti CGC, la versione inglese avrà sempre la precedenza.

2 Ammissibilità e Responsabilità dell’Utente

2.1 Età e Requisiti Legali

La piattaforma e i suoi servizi sono disponibili esclusivamente a persone in grado di stipulare contratti legalmente vincolanti ai sensi della legge vigente. L’utente deve avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione, a seconda di quale sia il valore più alto. Utilizzando i nostri servizi, l’utente dichiara di soddisfare tali requisiti di età.

Se si scopre che l’utente è minorenne, Boomerang chiuderà immediatamente il suo conto. Tutti i fondi presenti sul conto saranno restituiti all’utente, al netto di eventuali commissioni o spese applicabili. Boomerang si riserva il diritto di richiedere una prova dell’età in qualsiasi momento e può sospendere il conto in attesa di verifica.

2.2 Restrizioni Geografiche

L’utente è l’unico responsabile di determinare se il gioco d’azzardo online è legale nella sua giurisdizione prima di utilizzare il sito web. Boomerang vieta l’utilizzo dei propri servizi ai residenti o ai cittadini di determinati Paesi, come specificato in un elenco che può essere aggiornato di volta in volta. È obbligo dell’utente assicurarsi di non accedere al sito web da una giurisdizione limitata.

2.3 Creazione e Gestione dell’Account

Per utilizzare la piattaforma, è necessario completare il processo di registrazione e creare un account utente. Durante la registrazione, l’utente è tenuto a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete. 

Ciò include, a titolo esemplificativo, un indirizzo e-mail valido, un numero di telefono e altri dati personali come richiesto.

L’uso di informazioni false, compresi indirizzi e-mail o numeri di telefono falsi, è severamente vietato. Boomerang si riserva il diritto di verificare le informazioni fornite dall’utente e può richiedere ulteriore documentazione per confermare la sua identità o il suo indirizzo.

Al momento della creazione del conto, l’utente deve scegliere una password forte e unica. È responsabilità dell’utente mantenere la riservatezza della password e delle informazioni sul conto. L’utente accetta di notificare immediatamente a Boomerang qualsiasi uso non autorizzato del proprio conto o qualsiasi altra violazione della sicurezza.

L’utente è limitato a creare e mantenere un solo conto. La creazione di più conti da parte di un singolo utente è severamente vietata e può comportare la chiusura di tutti i conti associati e la perdita di qualsiasi fondo o vincita.

2.4 Procedure per la Conoscenza del Cliente (KYC)

Implementiamo procedure di conoscenza del cliente (KYC) per rispettare i requisiti normativi e prevenire attività fraudolente. Nell’ambito di tali procedure, potrebbe essere richiesto all’utente di fornire ulteriore documentazione per verificare la sua identità, l’indirizzo e la fonte dei fondi. Questo vale in particolare per depositi o prelievi significativi.

L’utente accetta di collaborare pienamente con qualsiasi richiesta KYC e comprende che la mancata fornitura della documentazione richiesta può comportare la sospensione o la chiusura del conto.

3 Utilizzo dell’Account e Comportamento dell’Utente

3.1 Attività Vietate

Agli utenti della nostra piattaforma è severamente vietato intraprendere le seguenti attività:

Vendere, trasferire o acquisire account da altri utenti:

• Creare account multipli
• Utilizzare il conto per attività illegali o fraudolente.
• tentare di manipolare i giochi o i risultati delle scommesse
• Utilizzare sistemi o software automatizzati per interagire con il sito web.
• Partecipare a qualsiasi forma di collusione con altri utenti.
• Abusare di offerte promozionali o bonus

Boomerang si riserva il diritto di indagare su qualsiasi attività sospetta e può sospendere o chiudere i conti coinvolti in attività vietate. Eventuali fondi o vincite ottenuti attraverso tali attività possono essere confiscati.

3.2 Segnalazione di Errori e Fondi Mal Assegnati

Se notate errori nel saldo del vostro conto o ricevete fondi che non vi appartengono, siete tenuti a segnalarlo immediatamente al nostro platfrom. La mancata segnalazione di tali incidenti può comportare la perdita dei fondi erroneamente assegnati e la potenziale sospensione del conto.

3.3 Inattività del Conto e Conti Inattivi

Un conto è considerato inattivo se non vi sono attività di login per un periodo di 12 mesi. Se il conto rimane inattivo per oltre 12 mesi, Boomerang si riserva il diritto di addebitare un costo mensile di mantenimento di 5 euro, a partire dal 13° mese di inattività.

A partire dal 13° mese riceverete delle e-mail di promemoria sull’inattività del vostro conto. Se il conto rimane inattivo per un totale di 30 mesi, l’eventuale saldo residuo verrà rimborsato all’utente. Se Boomerang non è in grado di rintracciarvi o di elaborare il rimborso, i fondi possono essere trattenuti da Boomerang in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Per riattivare un conto inattivo, potrebbe essere necessario contattare l’assistenza clienti e potrebbe essere richiesto di sottoporsi a ulteriori procedure di verifica.

3.4 Chiusura del Conto

L’utente ha il diritto di chiudere il proprio conto in qualsiasi momento contattando l’assistenza clienti. Al momento della chiusura dell’account, i fondi rimanenti saranno restituiti all’utente, subordinatamente alle procedure di verifica e alla deduzione di eventuali commissioni o spese applicabili.

La Piattaforma si riserva inoltre il diritto di chiudere o sospendere l’account dell’utente per qualsiasi motivo, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Violazione delle presenti T&C
• Sospetta attività fraudolenta
• Inattività prolungata
• Requisiti normativi o legali

In questi casi, faremo il possibile per informare l’utente ed elaborare i fondi rimanenti in conformità alle presenti T&C e alle leggi applicabili.

4 Depositi e Pagamenti

4.1 Finanziamento del Conto

Per partecipare ai giochi o piazzare scommesse su Boomerang, è necessario disporre di fondi sufficienti sul proprio conto. Il deposito minimo è di 20 euro o l’equivalente in altre valute accettate. Boomerang si riserva il diritto di modificare l’importo del deposito minimo in qualsiasi momento.

4.2 Metodi di Pagamento Accettati

Per i depositi e i prelievi è possibile utilizzare esclusivamente carte di credito/debito personali o altri metodi di pagamento approvati. L’utilizzo di metodi di pagamento non registrati a suo nome è severamente vietato e può comportare la sospensione del conto e la perdita dei fondi.

Boomerang si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere o modificare i metodi di pagamento accettati in qualsiasi momento. È responsabilità dell’utente assicurarsi che il metodo di pagamento scelto sia valido e disponga di fondi sufficienti per coprire i depositi.

4.3 Bonus di Benvenuto e Promozioni

Possiamo offrire vari bonus e promozioni, tra cui un “bonus di benvenuto” per i nuovi utenti. Queste offerte sono soggette a termini e condizioni specifici, che saranno chiaramente indicati sul sito web o nel materiale promozionale. È responsabilità dell’utente leggere e comprendere i termini di qualsiasi bonus o promozione prima di accettarli.

Boomerang si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi promozione a sua discrezione. L’abuso delle offerte promozionali può comportare la perdita dei bonus e delle vincite associate.

5 Ritiri

5.1 Processo di Prelievo

Per prelevare fondi dal proprio conto, è necessario completare il processo di verifica dell’identità attraverso la procedura KYC. L’importo minimo di prelievo è di 40 euro, mentre l’importo massimo può variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

I limiti di prelievo sono fissati a 5.000 euro al giorno, 10.000 euro a settimana e 30.000 euro al mese. Questi limiti possono essere modificati in base allo stato del conto, alla cronologia di gioco e ad altri fattori a discrezione di Boomerang.

5.2 Commissioni di Prelievo e Tempi di Elaborazione

Le nostre piattaforme possono addebitare commissioni per l’elaborazione dei prelievi. Tali commissioni saranno chiaramente indicate prima della conferma della richiesta di prelievo. I tempi di elaborazione dei prelievi variano a seconda del metodo di pagamento scelto e possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi o più in alcuni casi.

5.3 Verifica Aggiuntiva

Boomerang si riserva il diritto di effettuare ulteriori verifiche prima di elaborare i prelievi, soprattutto per importi elevati o in caso di attività sospette. Ciò può includere la richiesta di ulteriori documenti o informazioni all’utente. Il mancato rispetto di tali richieste può comportare il ritardo o l’annullamento dei prelievi.

6 Tasse e imposte

6.1 Responsabilità dell’Utente

L’utente è l’unico responsabile del pagamento di tutte le tasse e le imposte applicabili alle vincite in base alle leggi della propria giurisdizione. Boomerang non trattiene le tasse per conto dell’utente a meno che non sia richiesto dalla legge.

6.2 Obblighi di Segnalazione

È responsabilità dell’utente segnalare le vincite e le perdite alle autorità fiscali competenti, se richiesto dalla legge. Boomerang può fornire all’utente gli estratti conto dell’attività del suo conto su richiesta, ma non è obbligata a fornire consulenza fiscale o assistenza nella rendicontazione fiscale.

7 Integrità del Gioco e Problemi Tecnici

7.1 Giochi Errati o Interrotti

La nostra piattaforma prende precauzioni per evitare problemi tecnici, ma in caso di malfunzionamento del sistema o di altri problemi tecnici, tutte le scommesse interessate possono essere dichiarate nulle. Se il gioco viene interrotto a causa di un guasto del sistema, l’importo della scommessa sarà rimborsato sul conto dell’utente e gli eventuali crediti accumulati saranno pagati.

7.2 Limitazione di Responsabilità

Boomerang non è responsabile per eventuali danni o perdite derivanti da interruzioni tecniche, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• guasti a Internet o alle comunicazioni
• malfunzionamenti dell’hardware o del software
• ritardi o interruzioni nella trasmissione dei dati
• errori di sistema o informazioni incomplete o imprecise

L’utente riconosce che l’accesso e l’utilizzo del sito web è a proprio rischio e Boomerang non garantisce un servizio ininterrotto o privo di errori.

8 Misure Antifrode e di Sicurezza

8.1 Politica Antifrode

Boomerang applica una rigorosa politica antifrode per proteggere l’integrità dei suoi servizi e gli interessi degli utenti legittimi. Qualsiasi utente trovato a partecipare ad attività fraudolente andrà incontro a gravi conseguenze, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• Chiusura immediata dell’account
• Incameramento di tutte le vincite e i fondi
• Segnalazione agli organi di regolamentazione e alle forze dell’ordine competenti.

Le attività fraudolente includono, ma non sono limitate a:

• Collusione con altri utenti
• Utilizzo di più account
• transazioni di addebito
• Furto di identità o impersonificazione
• Sfruttamento di vulnerabilità del software

8.2 Tolleranza Zero per gli Abusi Promozionali

Boomerang ha una politica di tolleranza zero per l’abuso di offerte promozionali. Gli utenti che tentano di sfruttare le promozioni con qualsiasi mezzo, compresi, ma non solo, i seguenti:

• Creare account multipli
• Fornire informazioni false
• Utilizzando sistemi automatizzati per richiedere le offerte
• Impegnarsi in attività di caccia al bonus

saranno annullati i loro bonus e le vincite associate. Boomerang si riserva il diritto di intraprendere azioni legali contro gli utenti impegnati in abusi promozionali e può informare le autorità di regolamentazione di tali attività.

8.3 Monitoraggio del Conto e Indagini

Boomerang monitora costantemente i conti e le transazioni degli utenti alla ricerca di eventuali segni di attività sospette o fraudolente. Ci riserviamo il diritto di:

• sospendere o limitare la funzionalità del conto durante le indagini
• richiedere ulteriori informazioni o documentazione agli utenti
• impiegare servizi di terze parti per verificare le informazioni degli utenti
• Condividere le informazioni con altri operatori o enti normativi per prevenire le frodi.

L’utente accetta di collaborare pienamente con qualsiasi indagine condotta da Boomerang o dai suoi rappresentanti autorizzati.

9 Condotta e Comunicazione dell’Utente

9.1 Codice di Condotta

Gli utenti devono attenersi a un codice di condotta durante l’utilizzo dei nostri servizi. Questo include, ma non si limita a:

• trattare gli altri utenti e il personale di Boomerang con rispetto
• astenersi dall’utilizzare un linguaggio offensivo, ingiurioso o discriminatorio
• Non intraprendere alcuna forma di molestia o di bullismo.
• Rispettare la privacy e le informazioni personali degli altri utenti.

9.2 Limitazioni alla Comunicazione

I seguenti tipi di comunicazione sono severamente vietati su platfrom:

• Spamming o invio di messaggi non richiesti
• Pubblicità o promozione di altri servizi di gioco d’azzardo
• Condividere informazioni di contatto personali in aree pubbliche
• Tentativi di sollecitare altri utenti per qualsiasi scopo.

9.3 Interazione con l’Assistenza Clienti

Quando si interagisce con il team di assistenza clienti, l’utente accetta di:

• Fornire informazioni accurate e veritiere
• astenersi da comportamenti abusivi o minacciosi
• Non presentare reclami falsi o malevoli
• Rispettare il processo decisionale del team di assistenza.

L’uso improprio dei servizi di assistenza clienti può comportare un accesso limitato ai canali di assistenza o la sospensione dell’account.

10 Proprietà Intellettuale e Utilizzo dei Contenuti

10.1 Proprietà dei Contenuti

Tutti i contenuti del sito web, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, grafici, loghi, immagini, clip audio, download digitali e software, sono di proprietà di Boomerang o dei suoi licenziatari e sono protetti da copyright e da altre leggi sulla proprietà intellettuale.

10.2 Licenza Limitata

La nostra piattaforma vi concede una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l’accesso e l’utilizzo del sito web per scopi personali e non commerciali. Questa licenza non include il diritto di:

• modificare o copiare i materiali
• utilizzare i materiali per qualsiasi scopo commerciale
• tentare di decompilare o decodificare qualsiasi software contenuto nel sito web
• Rimuovere qualsiasi copyright o altre notazioni proprietarie dai materiali.

10.3 Contenuto Generato dall’Utente

Inviando qualsiasi contenuto a Boomerang, inclusi commenti, recensioni o feedback, l’utente concede a Boomerang il diritto non esclusivo, esente da royalty, perpetuo e irrevocabile di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire e visualizzare tali contenuti in tutto il mondo su qualsiasi supporto.

11 Privacy e Protezione dei Dati

11.1 Raccolta e Utilizzo dei Dati

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali in conformità alla sua Informativa sulla privacy, che è incorporata nei presenti T&C come riferimento. Utilizzando i nostri servizi, l’utente acconsente alla raccolta, all’elaborazione e all’archiviazione dei propri dati personali come descritto nell’Informativa sulla privacy.

11.2 Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da un’elaborazione non autorizzata o illegale e da perdite, distruzioni o danni accidentali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

11.3 Servizi di Terze Parti

La nostra piattaforma può utilizzare servizi di terze parti per vari aspetti delle sue operazioni, tra cui l’elaborazione dei pagamenti, l’analisi dei dati e l’assistenza ai clienti. Queste terze parti sono obbligate a proteggere i dati personali dell’utente in conformità alle leggi e alle normative vigenti.

12 Risoluzione delle Controversie e Legge Applicabile

12.1 Risoluzione Informale

In caso di dubbi o controversie relative ai servizi platfrom, l’utente accetta di tentare innanzitutto di risolvere il problema in modo informale contattando il nostro team di assistenza clienti.

12.2 Arbitrato

Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o relativo ai presenti T&C, compresa la validità, l’interpretazione, la violazione o la risoluzione degli stessi, sarà risolto mediante arbitrato vincolante in conformità alle norme della Camera di Commercio Internazionale.

12.3 Legge Applicabile

I presenti T&C saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della giurisdizione in cui Boomerang è autorizzata a operare, senza tener conto delle disposizioni in materia di conflitto di leggi.

13 Disposizioni Varie

13.1 Separabilità

Se una qualsiasi disposizione delle presenti T&C dovesse risultare non valida, illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.

13.2 Rinuncia

La mancata applicazione da parte di Boomerang di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti CGC non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

13.3 Cessione

Boomerang può cedere i propri diritti e obblighi ai sensi delle presenti CGC a qualsiasi terza parte in qualsiasi momento senza preavviso all’utente. L’utente non può cedere i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti T&C senza il previo consenso scritto di platfrom.

13.4 Intero Accordo

I presenti T&C, insieme all’Informativa sulla privacy e a qualsiasi altro termine e condizione o regola pubblicati sul sito web, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Boomerang in merito all’utilizzo dei nostri servizi.

Accettando i presenti Termini e condizioni, l’utente riconosce il proprio obbligo di rispettare tutte le norme e i regolamenti stabiliti da Boomerang. La mancata osservanza di questi termini può comportare sanzioni, tra cui la sospensione del conto, la chiusura e l’incameramento dei fondi o delle vincite. In caso di domande o ulteriori chiarimenti su qualsiasi aspetto delle presenti T&C, non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza clienti per ricevere assistenza.